Infographie – Accélérer son business grâce à 2 leviers clés : la data et le parcours client

Conquête

-30/04/2019-

Les relations clients et commerciales évoluent. Chaque consommateur est : unique, à la recherche d’expériences émotionnelles positives mais aussi de plus en plus exigeant et informé au regard des données partagées par et avec l’entreprise.

La personnalisation et l’expérience client doivent être au cœur des stratégies relationnelles des entreprises pour créer une relation durable et de qualité avec leurs clients et/ou prospects.

Comment accélérer son business grâce à la maîtrise de la data et à la connaissance du parcours client ? Découvrez (ou redécouvrez) les prérequis d’une stratégie de marketing relationnel qui sonne juste !

 

Une fois que cette démarche est appliquée, il faut passer à la mise en œuvre et à la mesure des résultats !

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