Notre mission

Agence conseil en stratégie data et marketing relationnel,

nous vous accompagnons dans les domaines suivants :

📍 Plan Marketing relationnel

📍 Stratégie d’engagement / conversion / onboarding & fidélisation client

📍 Audit data

📍 Définition de vos persona et data persona

📍 Parcours clients

📍 Élaboration de votre RCU (Référentiel Client Unique)

📍 Scénarios automation…

Chez Pogotango, nous avons à cœur de créer une relation client sincère et remarquable avec chacun de vos clients pour renforcer la préférence à votre marque !

Écoute, rapidité, réactivité, agilité, pragmatisme, nous sommes focus sur la stratégie au service de vos performances opérationnelles.

Laissez-vous guider

Un accompagnement stratégique et sur-mesure centré sur vos objectifs et vos performances opérationnelles.

Nous savons dérisquer vos projets en imaginant des phases tests / pilotes permettant de valider vos résultats avant un déploiement complet.

 

Sortez de l’ère du Pogo, communication de masse, déstructurée, …
et adoptez la mélodie du Tango avec un marketing précis, cadencé, personnalisé… et digitalisé.

Nos expertises

STRATÉGIE

 

  • Marketing relationnel
  • Engagement & Conversion
  • Onboarding & Fidélisation Client
  • Collecte / Connaissance client
  • Consentements & RGPD

DÉFINITION

  • Persona & Data persona
  • Parcours client
  • Plan marketing relationnel
  • Scénarios automation, lead nurturing
  • RCU, Segmentation et scoring
  • Rédaction de brief / cahier des charges

PILOTAGE - AIDE À LA DÉCISION

 

  • Audit data client
  • Data quality
  • Mesure des performances d’acquisition
  • Tableaux de bord / pilotage

Notre accompagnement

Agile, pragmatique, sur-mesure

Conseil

Démarche

  • Optimisation par lot, sprint, tests and learn
  • Projet de POC, travail de fond, prise de recul…
  • Kick-off, ateliers, co-construction
  • Recommandations
Mise en oeuvre

Livrables

  • Fiches persona
  • Parcours clients
  • Plan relationnel multi-canal, Charte relationnelle
  • Scénarios automation, Plan de collecte
  • Segmentation détaillée, spécifications règles de scoring et traitement associés
  • KPI de suivi des performances… 
Outils

Déclinaison opérationnelle

  • Planning relationnel
  • Pilotage de la pression marketing
  • Mesure de la performance des campagnes
  • Suivi, analyse, bilan, recommandations…

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15 scénarios de marketing automation utiles pour votre business

Une équipe d'experts animée par des valeurs impliquantes,
éprouvée aux tactiques relationnelles
et attachée à la satisfaction de ses clients !

Nos valeurs

Pragmatisme

Compréhension de vos enjeux et immersion dans votre environnement pour vous apporter un regard neuf et des tactiques ajustées et pertinentes

Collaboratif

Echanges continus avec vos équipes pour conjuguer notre expertise avec vos connaissances métier et co-construire VOTRE relation client unique

Agilité

Equipe dédiée, proche et disponible pour être réactif et opportuniste dans l’optimisation et la réalisation de vos projets

Positivité

Recherche continue de solutions pour vous offrir une relation de partenariat agréable, fluide avec une véritable envie de réussir ensemble

Inscription Newsletter

Les chiffres

120 clients
14 experts
+ 85 NPS
2 bureaux Rennes et Nantes

Echangeons, partageons pour donner le tempo de votre relation client !

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