Le blog

Comment convaincre votre direction, les équipes commerciales, marketing et SI de leur intérêt à contribuer à un projet de marketing automation ?

Quelle méthodologie prévoir selon vos enjeux, la taille de votre structure et votre organisation ?

Le marketing automation est un dispositif de performance commerciale qui gagnerait à être plus connu et utilisé. Il vous semble compliqué à mettre en place ?
Nous allons vous expliquer comment bien préparer un tel projet en vous présentant les pré-requis et définitions nécessaires.

Si l’on considère l’hyper-personnalisation comme une série de process rythmés en fonction des interactions client, on peut très facilement y voir une forme de « robotisation » de la relation.

Quelque soit la taille de l’entreprise ou le secteur d’activité, la gestion de la donnée clients est vitale. Alors oui, il vous faut un outil, mais lequel ?

Entre 2013 et 2018, 304 914 articles de recherches sur l’IA ont été publiés par les scientifiques du monde entier. Mais l’Intelligence Artificielle, on a beau en entendre parler, il est parfois difficile de s’y projeter.

Délivrer une expérience client inédite, voire unique est un facteur clé du succès pour toute entreprise. Pourquoi ? Car le client attend que l’on réponde spécifiquement à ses besoins…

Les 5 étapes clés pour personnaliser sa relation client.

Les chiffres clés pour une relation client de qualité, personnalisée et durable.

Que ce soit pour vos campagnes de lead nurturing ou vos campagnes de fidélisation, une plateforme de Marketing Automation vous permet d’élaborer rapidement vos campagnes de marketing relationnel.

Pour vos campagnes marketing et vos messages transactionnels, il existe de multiples canaux complémentaires répondant chacun à des objectifs de communication différents.