Description de la catégorie Data
Data
À l’heure de la multiplication des points de contact et des canaux (magasin, web), le RCU apparaît comme une solution incontournable pour toute entreprise désirant mieux connaître ses clients et améliorer sa relation clients.
Data
Ne négligez pas le nettoyage de votre base de données ! Si vous la laissez vieillir, sans l’entretenir régulièrement, elle va accumuler des données erronées (adresses email qui n’existent plus, informations obsolètes sur vos contacts…), se dégrader, et ça, ce n’est pas bon pour votre réputation.
Acquisition
Les réseaux sociaux sont des plateformes digitales incontournables pour de nombreuses entreprises. Vous avez une communauté de fans / abonnés sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram…) ? Vous travaillez à la faire grandir, vous l’animez, vous interagissez avec elle ?
Data
Les campagnes email nécessitent un suivi régulier et une analyse approfondie pour être efficaces et optimisées. Vous pouvez savoir de quelle.s campagne.s email proviennent les visites et clics enregistrés sur votre site Internet grâce aux codes UTM.
Data
Vous avez une base significative de clients, prospects, partenaires… Vous ne l’avez pas encore regardée de près ? Commencez par rassembler vos données : ERP, CRM déjà organisé ou pléiade de fichiers Excel. Ensuite, observez à la loupe.
Cas clients
Gain en chiffre d’affaires, économie de ressources, délai de retour sur investissement… découvrez ce que le marketing automation a apporté à 6 entreprises. Et très intéressant, les enseignements retirés !
Data
Vous avez choisi votre solution de marketing automation. Reste à savoir comment la mettre en œuvre et comment mener votre projet.
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Comment choisir sa solution de marketing automation ? Il existe tant de solutions qu’il est difficile de choisir. Nous les regroupons ici dans 3 grandes familles, avec des fonctionnalités de plus en plus poussées, et donc des budgets de plus en plus conséquents.
Echangeons, partageons pour donner le tempo de votre relation client !
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